Môj účet
Váš účet bonprix: bšetky dôležité informácie na jednom mieste. Pohodlne tu spravujete svoje osobné údaje, objednávky, faktúry a mnoho ďalšieho.
Prihláste sa teraz do svojho účtu bonprix.
Vytvorenie vášho zákazníckeho účetu bonprix
Ešte nemáte účet? Vytvorte si váš účet bonprix jednoducho počas prvej objednávky. Prípadne sa môžete zaregistrovať priamo cez nasledujúci odkaz:
Môj účet.
Sledovanie vašich objednávok
Tu nájdete všetky vaše objednávky bonprix prehľadne na jednom mieste.
Kliknite na „Detaily objednávky“, aby ste skontrolovali aktuálny stav doručenia. Nájdete tam aj číslo zásielky a odkaz na sledovanie zásielky od prepravného partnera.
Správa vašich vrátených zásielok
Chcete niečo vrátiť? Vašu vrátenú zásielku môžete rýchlo a pohodlne zaregistrovať online prostredníctvom vášho účtu.
Podrobný návod nájdete tu: Vrátenie tovaru a reklamácie.
Aktuálny stav vašej vrátenej zásielky následne nájdete v časti „Objednávky“ a „Detaily objednávky“.
Vaše faktúry a vrátené platby
Majte vždy prehľad! Stiahnite si vaše digitálne faktúry alebo si pozrite vaše neuhradené položky a aktuálny zostatok.
Vaše osobné údaje
V prípade potreby môžete samostatne zmeniť vaše osobné údaje, ako je meno, adresa a mnoho ďalšieho. Váš účet zákazníka tak bude vždy aktuálny.
Správa vašich marketingových súhlasov a upozornení
Prispôsobte si vaše upozornenia podľa potreby a získavajte informácie o aktuálnych trendoch, exkluzívnych zľavových poukážkach a atraktívnych akciách výpredaju.
Členstvo v klube bonprix
Členovia klubu platia menej! Ako aktívny člen klubu si tu môžete jednoducho pozrieť váš aktuálny status a exkluzívne zľavy.
Ešte nie ste členom? Staňte sa teraz súčasťou klubu a získajte 10 % dodatočnú zľavu na celé obdobie členstva!
Prehľad vašich poukážok
Využite zo svojho nákupu ešte viac! Tu máte prehľadne na jednom mieste všetky vaše osobné zľavy a poukážky, ktoré môžete ihneď využiť pri ďalšom nákupe.
Najčastejšie zadávané otázky
Je registrácia u bonprix zadarmo?
Registrácia a používanie vášho zákazníckeho účtu bonprix sú pre vás bezplatné. Jednoducho sa prihlásite a využívate všetky funkcie bez ďalších poplatkov.
Prečo sa nemôžem prihlásiť?
Tu nájdete najčastejšie dôvody, prečo sa nemôžete prihlásiť:
- Skontrolujte správnosť vašej e-mailovej adresy a hesla.
- Dbajte na správne používanie veľkých a malých písmen a skontrolujte možné preklepy.
- Nepoužívate náhodne inú e-mailovú adresu ako tú, ktorú ste použili pri registrácii?
- Zabudli ste heslo? Pri prihlasovaní kliknite na „Zabudnuté heslo“. Zadajte svoju e-mailovú adresu. Následne vám ihneď zašleme odkaz, prostredníctvom ktorého si môžete nastaviť nové heslo. Ak e-mail nedostanete, skontrolujte aj priečinok so spamom.
Čo môžem urobiť, ak je môj zákaznícky účet zablokovaný?
Ak je váš zákaznícky účet zablokovaný alebo k nemu nemáte prístup, kontaktujte náš zákaznícky servis. Pomôžeme vám a spoločne nájdeme riešenie.
Kde nájdem moje zákaznícke číslo?
Vaše zákaznícke číslo nájdete v časti „Môj účet“ pod položkou „Údaje o účte“.